Des utilisateurs de montres connectées Samsung publient depuis plusieurs jours des témoignages accompagnés de photos montrant des rougeurs, des cloques et, dans certains cas, des marques ressemblant à des brûlures au niveau du poignet. Ces signalements, rassemblés notamment par Android Authority, concernent plusieurs générations de Galaxy Watch.
Quels modèles sont cités ?
Les récits et images publiés sur des forums et réseaux sociaux évoquent des problèmes sur des appareils de différentes générations. Android Authority a recensé des signalements pour :
- Galaxy Watch 5 Pro
- Galaxy Watch 7
- Galaxy Watch 8
- Galaxy Watch Ultra
- Galaxy Watch Ultra 2
| Type d'incident | Description |
|---|---|
| Rougeurs et irritations | Marques circulaires ou zones rouges sous la montre, souvent attribuées au port prolongé ou à l'humidité |
| Cloques et lésions | Cas rapportés avec formation de cloques, évoquant une brûlure plutôt qu'une simple irritation |
Que dit Samsung ?
Jusqu'à présent, Samsung ne s'est pas officiellement exprimé sur ces signalements, selon les informations disponibles. Les causes avancées par les constructeurs lors d'irritations cutanées sont généralement le serrage excessif du bracelet, une accumulation de sueur ou de savon sous le boîtier, ou une réaction allergique à un matériau du bracelet. Mais ces explications ne rendent pas compte, selon certains témoignages, de la formation de cloques.
Ce que rapportent les internautes
Les publications en ligne incluent des photos jugées « choquantes » par certains observateurs. Les témoignages varient : certains utilisateurs évoquent une rougeur transitoire, d'autres décrivent des cloques nécessitant des soins locaux. Android Authority a parcouru les forums et compilé plusieurs cas similaires, ce qui soulève des questions sur l'ampleur du phénomène et sur un éventuel facteur commun (modèle, version de logiciel, accessoire, usage).
Conséquences pour les utilisateurs Android
Pour les propriétaires de Galaxy Watch en France et ailleurs, ces signalements rappellent l'importance de surveiller l'état cutané sous le boîtier et le bracelet, de suivre les recommandations d'hygiène du constructeur (nettoyage régulier, ajustement du serrage) et, en cas de lésion, de consulter un professionnel de santé. Si la montre est suspectée, conserver l'appareil et le bracelet peut être utile en vue d'un éventuel diagnostic ou d'une démarche auprès du service client.
Cette affaire reste à clarifier : l'absence de prise de parole publique de Samsung empêche pour l'instant d'identifier une cause technique ou matérielle commune. Les autorités sanitaires et les organismes de sécurité produit nationaux (tels que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes pour la France) n'ont pas été mentionnés dans les signalements recensés par Android Authority.
